Business Operations Supervisor - Travel Industry (Jakarta Selatan)

Bergabunglah dengan tim dinamis sebagai Business Operations Supervisor di pusat kota Jakarta Selatan! Jabatan ini menawarkan kesempatan unik untuk memimpin dan mengoptimalkan operasional dalam industri pariwisata, memanfaatkan keahlian Anda dalam manajemen tim dan tiket penerbangan.

Sebagai pemain kunci, Anda akan mengelola tim operasional yang tangguh, memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien. Dengan menggunakan sistem tiket penerbangan terintegrasi seperti Amadeus atau Sabre, Anda akan mengoptimalkan penjualan dan layanan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan keuntungan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim operasional dengan fokus pada efisiensi dan kepuasan pelanggan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses tiket penerbangan menggunakan sistem terintegrasi seperti Amadeus atau Sabre.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional yang meningkatkan penjualan dan profitabilitas.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi industri dan kebijakan perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan agen perjalanan dan mitra bisnis.
• Menggunakan data dan analitik untuk membuat keputusan yang informasi dan mendukung pertumbuhan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau manajer operasional dalam industri pariwisata atau terkait.
• Pemahaman mendalam tentang sistem tiket penerbangan seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo.
• Sertifikasi dalam manajemen tim atau operasional bisnis.
• Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak manajemen operasional seperti Salesforce atau SAP.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran operasional dan memastikan efisiensi biaya.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan memimpin tim.
• Fleksibilitas untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Pengalaman dalam industri pariwisata atau perjalanan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait