Front Office (Bekasi)

Ruvi Rizqy Berkah, sebuah klinik kecantikan premium di Bekasi, mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami di Hayyu Skin Clinic. Di posisi ini, Anda akan menjadi titik pertama dalam perjalanan pelanggan kami, menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dengan profesionalisme, hangat, dan keramahan yang tinggi. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman kecantikan yang tak terlupakan.

Di Hayyu Skin Clinic, kami menawarkan layanan kecantikan terbaik dengan teknologi canggih dan produk berkualitas tinggi. Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan mereka mendapatkan perawatan yang tepat, dan memberikan pengalaman yang memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri kecantikan yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau langsung, untuk memastikan mereka mendapatkan informasi yang akurat dan responsif.
• Membantu pelanggan dalam memilih layanan dan produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Mengatur jadwal janji temu dan memastikan pelanggan datang tepat waktu.
• Mengumpulkan dan memproses pembayaran dari pelanggan.
• Memberikan informasi tentang produk dan layanan klinik kepada pelanggan.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan produk dan layanan.
• Membantu dalam promosi dan pemasaran klinik melalui media sosial dan interaksi langsung dengan pelanggan.
• Memastikan lingkungan klinik tetap bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office di industri kecantikan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen janji temu seperti AppointmentPlus atau sejenisnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris secara lisan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk kecantikan dan layanan klinik.
• Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen seperti Microsoft Office atau Google Workspace.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait